Gizlilik Politikası

1. Toplanan Veriler

Web sitemiz üzerinden hizmet teklifi veya keşif hesaplayıcı formlarını doldurduğunuzda, sizlere kusursuz bir hizmet sunabilmek adına adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve hizmet talep ettiğiniz alan bilgileri (adres/konum/m2) toplanmaktadır.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgileriniz yalnızca şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• VIP temizlik planınızın ve keşif teklifinizin hazırlanması.
• Hizmet planlaması ve operasyonel teyit süreçleri için iletişim kurulması.
• Müşteri memnuniyetine yönelik geri bildirimlerin toplanması ve analiz edilmesi.

3. Veri Güvenliği ve Üçüncü Şahıslarla Paylaşım

Nera Clean, kişisel bilgilerinizi hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla, şirketlerle veya ticari ortaklarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, son teknoloji güvenlik protokolleriyle korunmakta olan sunucularımızda en yüksek gizlilik seviyesinde saklanmaktadır.

4. Haklarınız ve İletişim

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında verilerinizin silinmesini, güncellenmesini veya düzeltilmesini talep etme hakkına her zaman sahipsiniz. Bu talepleriniz veya sorularınız için bizimle doğrudan neracleaningservices@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.